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✅ Cómo gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce

Posted by Lógicos 3PL on Aug 11, 2022 2:00:00 PM

Nos encontramos casi al final de las vacaciones y eso supone la vuelta a la normalidad, incluyendo tu ecommerce. Es probable, a no ser que vendas productos dedicados para la temporada estival, hayas notado una pequeña recesión en el volumen de ventas. No obstante, para empezar septiembre con buen pie y acabar el año por todo lo alto, en este artículo te mostraremos cómo gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce. Si aún no has comenzado a preparar septiembre, quizá esta información te pueda ayudar. ¡Sigue leyendo!

 

Tips para gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce

Planifica los objetivos para el resto del año

Si quieres convertirte en un gran ecommerce, debes comenzar a operar como tal. En el mundo empresarial, es normal dividir en año en 4 trimestres: Q1, Q2, Q3, Q4. Siguiendo la línea temporal, acabamos de finalizar el Q2 y nos adentramos en el Q3, uno de los trimestres más importantes para la consecución de objetivos a final de año.

A su vez, sabemos que el mes de agosto es el mes que la mayoría de las personas emplea para tomarse unas vacaciones. Esto quiere decir que es posible que el volumen de negocio caiga aún más. Por ello, agosto se convierte en el mes perfecto para comenzar a planificar el resto de los trimestres.

 

Cómo gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce

Te recomendamos seguir la siguiente estrategia:

  • Fijar objetivos anuales. En caso de que en enero no hayas fijado objetivos claros para el final de año, aún estás a tiempo de hacerlo. Piensa en qué situación de tus gustaría que esté tu negocio a finales de año.

  • Crea objetivos trimestrales que te ayuden a cumplir el objetivo anual. Debes “romper” el objetivo anual en pequeños objetivos que te acercarán a cumplir el objetivo anual. Estos objetivos debes cumplirlos trimestralmente. Por ejemplo, aprovechando el comienzo del Q3, deberías ya saber qué cosas quieres conseguir para el 1 de octubre (inicio del Q4).

  • Para la fijación de objetivos realistas, te recomendamos que utilices la estrategia SMART. ¿De qué se trata esta estrategia? Siempre que fijes objetivos, asegúrate de que son SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-based). Tus objetivos deben ser específicos, deben ser medibles, alcanzables, relevantes para tu negocio, y deben establecerse para un periodo de tiempo.

 

Aplica los últimos cambios

Las grandes empresas utilizan estas fechas de menos actividad para llevar a cabo cambios más significativos en la web. A pesar de que ya estemos en el mes de agosto, aún estás a tiempo de realizar esos cambios estructurales en la web que van a mejorar su usabilidad y te ayudarán a convertir más clientes. Es el momento de revisar aspectos claves de tu negocio como:

  • El proceso de checkout. Revisa y analiza los pasos de tu proceso de checkout en búsqueda de posibles fricciones que puedan suponer el abandono del carrito de compra. El proceso de checkout debe contener pocos pasos, información clara y sin costes sorpresas de última hora. En este artículo hablamos de cómo reducir el abandono del carrito de compra. Quizá te pueda ayudar en la revisión de tu checkout.
  • Revisa la estructura de tus fichas de producto. Las fichas de producto son elementos de vital importancia para que el consumidor tenga una imagen clara de lo que está a punto de comprar. En el artículo sobre cómo escribir una ficha de producto perfecta te mostramos todo lo que una ficha de producto debe tener.

  • Revisa y adapta tus landing pages. En el caso de que tus landing pages no estén convirtiendo cómo te gustaría, es el momento de revisar y realizar los cambios más significativos para afrontar septiembre con tus herramientas ya optimizadas.

 

Cómo gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce

Crea una oferta de vuelta atractiva

Septiembre es un mes en el que el consumidor realiza más compras de lo habitual. Ya sea por la vuelta al colegio, o por la generación de nuevos hábitos (ya en septiembre me pongo con ello). Por ello, es importante que tu negocio esté listo poder cubrir las necesidades de los usuarios con ofertas atractivas. Por ejemplo, puedes emplear:

  • Cupones de descuento temáticos: “VUELTACOLE”
  • Descuentos por volumen de ticket.
  • Descuentos con limitación de tiempo.

Debes comunicar estas ofertas a través de tus redes sociales. Si bien es cierto que durante el verano pasamos menos tiempo pendientes a lo que dicen o hacen las marcas, en septiembre ocurre todo lo contrario.

 

Conclusiones

Esperamos que esta información sobre cómo gestionar la vuelta de vacaciones en tu ecommerce haya sido de valor para tu negocio. En Lógicos, utilizamos estas fechas para prepararnos y poder entregar todos vuestros productos a tiempo, mejorando nuestro servicio día tras día y satisfaciendo a nuestros clientes. Si quieres saber más sobre cómo trabajamos con nuestros clientes, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de hablar contigo.

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