4 Estrategias de Venta Cruzada que Debes Aplicar en Tu Ecommerce
Las estrategias de venta cruzada son de las más antiguas y efectivas que existen. Los beneficios que puedes obtener al aplicarlas en tu ecommerce son significativos: aumento del volumen de ventas, mayor visibilidad de tu catálogo, fidelización de clientes e incluso mejora de la rentabilidad de tu negocio. En este artículo, te presentamos 4 estrategias de venta cruzada que debes implementar cuanto antes. Si aún no las estás aplicando y quieres comenzar... ¡Sigue leyendo!
¿Qué es la Venta Cruzada?
Como mencionamos en nuestro artículo sobre Cross Selling y Up Selling, la venta cruzada es una herramienta valiosa que consiste en ofrecer productos relacionados con aquellos que el usuario está interesado en comprar. Las estrategias de venta cruzada permiten maximizar la satisfacción y lealtad del cliente y, al mismo tiempo, aumentar las ganancias. Es un ganar-ganar para ambas partes.
No obstante, es crucial que tus estrategias de venta cruzada estén centradas en productos que realmente interesen al cliente. Debes analizar si tiene sentido ofrecer ciertos productos según las necesidades del cliente y el uso del producto. A continuación, te mostramos algunas estrategias que puedes aplicar en tu ecommerce.
Estrategias de Venta Cruzada para Ecommerce
Ofrecer Productos Relacionados
Ofrecer productos relacionados es un buen punto de partida. Se trata de una de las estrategias más básicas pero efectivas. Simplemente ofrece productos que guarden relación con el que el cliente está viendo. Por ejemplo, si vendes ropa y el cliente está viendo camisas, muestra diferentes versiones o diseños similares. Las plataformas ecommerce ofrecen infinidad de opciones para implementar esta estrategia. Investiga cómo hacerlo y ponla en práctica.
Recordar Productos Vistos Recientemente
Esta estrategia recuerda al cliente los productos que ha visitado recientemente. Funciona especialmente bien si estableces un mínimo de tiempo que el cliente debe pasar en la página del producto para que este sea recomendado. Así, puedes deducir el nivel de interés del usuario y mostrarle el artículo nuevamente si visita otros productos. También es útil para programas de fidelización, reavivando la motivación de compra.
Otros Productos que el Usuario Suele Comprar
Amazon utiliza esta estrategia de manera excelente. Se basa en el fenómeno de Aprobación Social, mostrando al usuario qué productos suelen comprar otros consumidores junto con el producto en cuestión. Esta estrategia es más efectiva en ciertos sectores, pero en general, las recomendaciones basadas en compras de otros usuarios son bien valoradas.
Ofrecer Packs con Descuentos en el Precio Final
Esta estrategia es especialmente efectiva para productos que se usan juntos. Por ejemplo, si vendes ropa deportiva para pádel, puedes vender productos por separado o como un pack con un precio atractivo. Así, aumenta el valor medio por pedido y optimizas los costes logísticos.
Conclusiones
Esperamos que estas 4 estrategias de venta cruzada sean valiosas para tu negocio. En Lógicos, nos enfocamos en el crecimiento de nuestros clientes, pues su éxito es el nuestro. Si deseas saber más sobre cómo trabajamos, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de hablar contigo.
Temas: Marketing y ventas ecommerce
