Por qué elegir un almacén logístico para tu tienda de comercio electrónico
Hoy te contamos cómo elegir un almacén logístico para tu tienda de comercio electrónico y cómo esto te puede ayudar a vender más.
"La entrega de su pedido se hará efectiva en las próximas 24 o 48 horas". ¿Cuántas veces hemos visto este mensaje en nuestros procesos de compra? Actualmente, la satisfacción del cliente lo es todo porque eso implica que repita la compra o no vuelva nunca más. Una de las opciones para conseguir esta fidelización es precisamente esa: darle opciones de envío muy ajustadas.
Para conseguirlo, nada mejor que contar con una red logística que se adapte a las exigencias de los consumidores y que te pueda dar el soporte que tu empresa de ecommerce necesita. Si no sabes muy bien en qué consiste lo del almacén logístico para ecommerce o en qué te tienes que fijar para elegirlo, ¡aquí te lo contamos!
¿En qué consiste el almacén logístico para ecommerce?
Contar con un almacén para ecommerce consiste en trabajar codo con codo con un socio logístico que se encarga de almacenar, controlar y enviar tus productos. Por ejemplo, si cuentas con la ayuda de Lógicos, tendrás los mejores servicios de logística 3PL, entre los que se incluyen:
- Almacenamiento controlado con seguridad y sistemas de videovigilancia. Además, dispone de espacios separados y aislamiento térmico para cumplir con los estándares de cualquier tipo de mercancía.
- Control del stock y escalado según las condiciones del mercado.
- Gestión de los procesos de pick & pack.
- Envío de tus productos a cualquier parte del mundo.
- Gestión de devoluciones o cambios de producto.
Como ves, nos encargamos del servicio integral del ecommerce fulfillment, por lo que solo te tendrás que preocupar de los procesos que realmente le aporten valor añadido a tu empresa.
¿Qué tipo de almacén para tienda online necesito?
Cuando ya tienes claro que necesitas ayuda para gestionar tu stock y los envíos de tu ecommerce, el siguiente paso es decidir qué tipo de solución de almacenaje necesita tu tienda online. Depende de muchos factores: el tipo de producto que vendas, el tipo de compra, dónde se localizan mayoritariamente tus clientes.
Las opciones más comunes son:
- Almacén propio
- Dropshipping
- Almacén del operador logístico
Almacén propio para mi ecommerce
Esta es la opción que mayor desembolso supone, no solo monetario, sino también de tiempo y otros recursos. Este modelo no está aconsejado en empresas de nueva creación, especialmente si son marcas nativas digitales o pequeños negocios.
Tiene sus ventajas, como el control general de todos los procesos, lo que dificulta perder perspectiva, por ejemplo, del nivel de stock.
Dropshipping
Este es uno de los modelos que más emprendedores eligen cuando comienzan un nuevo proyecto. En las primeras etapas, se suele estar concentrado en otro tipo de tareas como la comunicación con los clientes o la mejora constante del producto, por lo que no queda demasiado tiempo para otros procesos.
Una ventaja del dropshipping es que el emprendedor no tiene por qué contar con el producto hasta que realiza una venta, minimizando así el desembolso previo. El emprendedor trabaja con varios proveedores quienes se ocupan de los envíos y de la gestión. Sin embargo, este modelo tiene inconvenientes como el débil control del inventario, la complejidad en la gestión de los envíos o la dificultad en las devoluciones.
Almacén del operador logístico
Este modelo es un término medio entre los dos anteriores. Es ideal para empresas que están empezando a crecer y desean expandirse o no quieren preocuparse de la mayoría de los procesos de la cadena de suministro.
Este modelo tiene más ventajas que inconvenientes, entre ellas:
- Control de inventario: visibilidad total del stock y del estado de los pedidos, con sistemas sincronizados.
- Optimización de los envíos: agrupación de envíos para reducir costes.
- Eliminación de costes fijos de un almacén propio: sólo pagas por el pick & pack de lo vendido.
- Gestión de devoluciones o cambios por el operador logístico.
Beneficios de contar con un almacén logístico para tu tienda de comercio electrónico
Aunque ya hemos mencionado varias ventajas de externalizar la gestión de almacenaje para tu ecommerce, es relevante hablar detalladamente de algunos de sus beneficios:
Entrega de tus productos con mayor rapidez
La satisfacción del cliente final es primordial. Actualmente, el efecto Amazon ha generado expectativas de entrega rápida. Un almacén de operador logístico cuenta con una red que permite cumplir con estos estándares.
Escalabilidad
A medida que tus ventas crezcan, también lo harán tus necesidades, como el espacio para almacenar productos. Un operador 3PL te asegura que no habrá de qué preocuparse.
Además, controlaremos los momentos de decrecimiento o crecimiento exponencial de tus ventas, como en el Black Friday o Navidad.
Alcanza otros mercados
Con un operador logístico, el destino de tus envíos no será un problema. Desde Lógicos 3PL gestionamos entregas a nivel mundial.
También te ayudamos a vender en distintos marketplaces como Amazon o eBay, beneficiándote de nuestros conocimientos técnicos.
Esperamos que este artículo sobre por qué elegir un almacén logístico para tu tienda de comercio electrónico te haya resultado útil. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
