Beneficios de un Unboxing Inolvidable
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta primordial para la gran mayoría de negocios online. Además de poder interactuar directamente con tus clientes y fortalecer relaciones, estos clientes interactúan con otros usuarios que podrían llegar a ser clientes potenciales. Gracias a estas relaciones, contenido como los unboxings se han hecho tan populares a lo largo del tiempo. En este artículo te contamos por qué deberías poner especial atención a este aspecto y cuáles son los beneficios de un unboxing inolvidable. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es un Unboxing?
Aunque probablemente ya sabrás de qué se trata, el término unboxing hace referencia a un formato de contenido en el que se documenta, generalmente en formato de video, la apertura de un paquete. Durante el video, el usuario comenta al detalle cada uno de los elementos que incluye el paquete, como el packaging, calidad, diseño, posibles detalles personalizados, texturas, emociones, etc. La creación de este tipo de contenido comenzó hace varios años y no parece que vaya a desaparecer en un futuro cercano.
Si bien es cierto que no todos los productos son susceptibles de tener un unboxing de película, te recomendamos que estudies aquellos productos para los cuales puedas crear una experiencia unboxing. Para convencerte de ello, te contamos los beneficios que un unboxing inolvidable puede traer a tu negocio.
Beneficios de un Unboxing Inolvidable
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Fidelización de Clientes
Crear una experiencia alrededor del unboxing de tus productos puede ayudarte a fidelizar clientes. Hoy en día, ya no es suficiente con ofrecer un producto de calidad que cumpla con las especificaciones físicas prometidas. Las empresas deben ofrecer algo más para que el usuario decida recurrir al mismo negocio una y otra vez. Ofrecer valor añadido en tus unboxings, ya sea a través de los detalles del packaging o por la inclusión de elementos personalizados, fortalece y prolonga la interacción con el cliente más allá del momento de adquisición del producto.
Debes saber que, desde un punto de vista económico y estratégico, es más rentable fidelizar a tus clientes existentes que intentar adquirir nuevos clientes.
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Reconocimiento de Marca
Crear una experiencia de unboxing memorable ayuda al reconocimiento de marca. El reconocimiento de marca busca colocar tu marca en la mente del consumidor. Crear una experiencia unboxing con elementos memorables ayuda a que los usuarios creen una imagen positiva de tu marca y sea reconocida allá donde la vean.
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Contenido Gratuito
Si tienes un producto digno de unboxing, significa que cientos de usuarios realizarán videos comentando cada detalle del packaging y del producto. Además, si estos usuarios cuentan con cuentas sociales de gran tamaño, estarás llegando de manera gratuita a cientos de miles de usuarios.
Por ejemplo, una influencer con 100.000 seguidores en Instagram que realiza un video unboxing de uno de tus productos puede generar mucha curiosidad en sus seguidores, lo que aumenta el tráfico a tu sitio web y puede resultar en ventas.
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Prueba Social
No es lo mismo que realices un video corporativo para mostrar las características de tus productos a que lo haga una persona externa a tu negocio. Los videos de unboxing funcionan de manera similar a las reseñas, añadiendo más detalles a la descripción del producto y la satisfacción con el mismo. Estos videos pueden ser clave para la toma de decisiones durante la compra online.
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Crear una Comunidad
Tus unboxing pueden llegar a ser tan memorables que se conviertan en una tendencia, ayudando a crear una comunidad alrededor de tu ecommerce que traerá más beneficios para tu comercio electrónico.
Conclusiones
Esperamos que esta información sobre los beneficios de un unboxing inolvidable haya sido de valor para tu negocio. Desde Lógicos intentamos aportar nuestro grano de arena para que nuestros clientes sigan creciendo. Si quieres más información sobre cómo trabajamos con nuestros clientes, contáctanos.
