Cómo establecer el umbral para envíos gratuitos en tu ecommerce
La estrategia de envíos es uno de los dolores de cabeza más comunes en los negocios de comercio electrónico. Los usuarios son cada vez más reacios a pagar por el envío de sus pedidos. De hecho, varios estudios confirman que casi un 70% de los compradores en línea han abandonado una compra por no contar con envío gratuito. En este artículo, profundizaremos en una de las estrategias más populares: cómo calcular el umbral para envíos gratuitos en tu ecommerce. Si aún no aplicas esta estrategia, aquí te enseñamos cómo hacerlo correctamente. ¡Sigue leyendo!
¿Por qué debes ofrecer envíos gratuitos?
Ofrecer envíos gratuitos puede aportar múltiples beneficios a tu ecommerce:
- Aumento del valor de la cesta media: Dependiendo de la estrategia, los envíos gratuitos pueden incrementar el valor de la cesta de compra.
- Reducción de la tasa de carritos abandonados: Los altos costes de envío son una de las principales causas de abandono. Ofrecer envíos gratuitos incentiva a los clientes a completar sus compras.
- Ventaja competitiva: Si tu competencia no ofrece envíos gratuitos, hacerlo puede ser una ventaja significativa. Analiza tu estructura de costes para determinar la viabilidad de esta estrategia.
- Fidelización: La opción de envíos gratuitos genera una imagen positiva en el consumidor, aumentando la probabilidad de compras repetidas. Puede ser una característica de tu programa de fidelidad.
Los envíos gratuitos son un gran incentivo para considerar su implementación. Una estrategia rentable es el envío gratuito por valor mínimo del carrito. A continuación, te ayudamos a establecer el valor mínimo de pedido para ofrecer envíos gratuitos a tus clientes.
¿Cómo establecer el umbral para envíos gratis?
Establecer el umbral de envíos gratuitos es crucial. Un umbral muy alto puede ser inútil, mientras que uno muy bajo podría reducir tus beneficios. Aquí te explicamos cómo calcularlo utilizando datos reales:
- Calcula el valor medio por pedido y el coste promedio de envío. Por ejemplo, si el valor medio es 50€ y el coste de envío es 6€.
- Calcula tu margen bruto restando el coste de producción de las ventas totales y dividiendo por las ventas totales. Por ejemplo, con ventas de 150,000€ y costes de producción de 80,000€, el margen sería un 47%.
- Elige un valor mínimo del carrito. Por ejemplo, 60€.
- Para verificar la validez del umbral, realiza las siguientes operaciones:
- Calcula la diferencia entre el valor mínimo del pedido y el valor medio del pedido. Ejemplo: 10€.
- Multiplica la diferencia por el margen bruto. Ejemplo: 4.70€.
- Resta este valor al coste medio de envío. Ejemplo: 6€ - 4.70€ = 1.30€.
Al establecer un umbral de 60€, pagarás 1.30€ por cada envío de tu bolsillo. Puedes ajustar este valor y observar cómo reaccionan los clientes. Prueba diferentes umbrales para encontrar el punto óptimo para tu negocio.
Conclusiones
Esperamos que esta guía sobre cómo establecer un umbral para envíos gratuitos en ecommerce sea útil para tu negocio. En Lógicos, ofrecemos tarifas competitivas y ayudamos a nuestros clientes a maximizar su estrategia de transporte. Si deseas saber más sobre nuestros servicios, no dudes en contactarnos.
Topics: Marketing y ventas ecommerce, Envíos y transporte
