Consejos para optimizar la conversión de tu ecommerce en 2023
Como ocurre con cualquier ecommerce, el objetivo principal es convertir a los visitantes en clientes. La tasa de conversión es uno de los principales indicadores de éxito en el comercio electrónico, y existen algunas estrategias que se pueden implementar para optimizarla. En este artículo, te presentamos algunos consejos clave para optimizar la conversión en tu sitio web de comercio electrónico. Si tu tasa de conversión es baja y quieres tomar medidas al respecto para mejorarla, esto te interesa… ¡Sigue leyendo!
Tips para optimizar la tasa de conversión de tu ecommerce
Si no conoces cómo realizar el cálculo de tu tasa de conversión, en el artículo sobre los KPIs de tu ecommerce explicamos detalladamente cómo hacerlo. Además, te ofrecemos otros KPIs de gran relevancia para tu ecommerce. Mejorar la tasa de conversión depende de muchos factores, pero revisar que tu ecommerce cumple con los siguientes apartados te sitúa un paso por delante de tu competencia.
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Crea una experiencia de usuario sencilla y clara
La experiencia de usuario es fundamental para la conversión en tu sitio web de comercio electrónico. Es importante asegurarte de que la navegación sea sencilla, clara y fácil de usar. Optimiza la disposición de los elementos de tu sitio web, asegúrate de que la información importante sea fácil de encontrar y que la página se cargue rápidamente. Existen multitud de plugins que te ayudan a entender la experiencia web de tu ecommerce y proponen ideas de mejora.
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Utiliza imágenes y videos de alta calidad
Las imágenes y los videos de alta calidad son fundamentales para la conversión. Asegúrate de utilizar imágenes claras y nítidas de tus productos desde diferentes ángulos, y utiliza videos que muestren el producto en acción. Estas imágenes y videos deben estar presentes en diferentes partes del sitio web. Además, optimiza la ficha de tus productos para proporcionar información clara y reducir el número de devoluciones.
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Ofrece un proceso de pago sencillo
El proceso de pago es una de las partes más críticas, por lo que debe ser sencillo y fácil de usar. Asegúrate de que el proceso sea claro y que se pueda completar en un solo paso. Ofrece diferentes opciones de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y pago a plazos, una modalidad en auge especialmente para productos de alto valor.
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Utiliza los reviews y opiniones de los clientes
Los reviews y opiniones de los clientes son fundamentales para la conversión. Utiliza estos en diferentes partes del sitio web. Los clientes son más propensos a confiar en las opiniones de otros compradores que en la publicidad.
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Ofrece promociones y ofertas especiales
Las promociones y ofertas especiales pueden ser efectivas para aumentar la conversión. Ofrece descuentos en productos seleccionados, promociones para nuevos clientes y ofertas limitadas en el tiempo.
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Utiliza la automatización de marketing
La automatización de marketing puede aumentar la conversión. Utiliza herramientas para enviar correos electrónicos personalizados a los clientes en diferentes etapas del túnel de compra, como correos de seguimiento tras abandonar el carrito o recomendaciones basadas en el historial de compras.
Conclusiones
Esperamos que estos consejos para optimizar la conversión en el sitio web del ecommerce en 2023 hayan sido de valor para tu ecommerce. La optimización de la conversión es fundamental para el éxito en el comercio electrónico. Utilizando nuestra experiencia previa como ecommerce, junto con nuestra experiencia como socio de fulfillment, ayudamos a mejorar las tasas de conversión de nuestros clientes. Si quieres saber más sobre cómo trabajamos, estaremos encantados de hablar contigo.
Topics: Marketing y ventas ecommerce
