Consejos para optimizar la logística de productos frágiles y delicados en tu ecommerce

Consejos para optimizar la logística de productos frágiles y delicados en tu ecommerce

La logística de productos frágiles puede suponer un gran desafío para aquellos ecommerce que operen con productos de estas características. El manejo inadecuado de estos productos, tanto durante el proceso de picking como en el transporte, puede dar lugar a daños que comprometan la satisfacción del cliente. Por ello, en este artículo te presentamos consejos efectivos para optimizar la logística de productos frágiles y delicados en tu ecommerce, asegurando una entrega segura y sin contratiempos. Si trabajas con productos frágiles y tienes una alta tasa de roturas, este artículo podría ser de gran ayuda para minimizar estos casos. ¡Sigue leyendo!

Usa un embalaje adecuado

El primer paso para optimizar la logística de productos frágiles es asegurarse de utilizar un embalaje adecuado. Utiliza materiales de embalaje de calidad, como cajas resistentes, relleno de protección (como espuma, papel de burbuja, papel kraft) y cintas adhesivas fuertes. Asegúrate de que los productos estén correctamente envueltos y protegidos individualmente dentro del paquete para evitar movimientos bruscos durante el transporte. No comprometas la integridad del producto por un packaging más estético. La función principal del embalaje es proteger el producto.

Intenta reducir espacios muertos dentro del packaging para disminuir el movimiento del producto y las posibilidades de que sufra daños. Elige el tamaño adecuado para tu producto y rellena el espacio sobrante con materiales como papel kraft o espuma.

Si no tienes claro por dónde empezar para mejorar el embalaje de tus productos frágiles, observa qué embalaje utiliza tu competencia o considera contratar servicios de un centro de fulfillment con experiencia en productos frágiles, como Lógicos, para optimizar el embalaje de tus productos.

Etiquetado claro

Etiquetar correctamente los paquetes que contienen productos frágiles es fundamental para garantizar un manejo adecuado por parte de los transportistas. Utiliza etiquetas con advertencias visibles de "Frágil". Además, coloca flechas indicativas de la posición correcta del paquete para evitar daños causados por un almacenamiento o transporte inapropiados. Esto te permitirá reclamar si el producto no ha sido tratado como se indicó en el paquete.

Selección del transportista adecuado

Optimiza la logística de productos frágiles trabajando con un transportista que tenga experiencia en el manejo de estos productos. Investiga y compara los servicios ofrecidos por diferentes empresas de transporte y elige aquella que ofrezca opciones específicas, como un trato cuidadoso, seguro de envío y seguimiento en tiempo real. Asegúrate de que el comercial con el que contratas el servicio entienda la importancia de la manipulación adecuada y esté comprometido con la entrega segura de tus productos.

Contratación de seguro a todo riesgo

Infórmate de las condiciones del seguro a todo riesgo que cada transportista ofrece y las vías para reclamar si el producto llega en mal estado. Es importante entender conceptos como “embalaje insuficiente” para evitar sorpresas al reclamar. Documenta fotográficamente tu paquete antes de ser recogido por el transportista para garantizar que fue recogido en condiciones favorables.

Se recomienda contratar un seguro a todo riesgo si tu producto es de alto valor y está formado por materiales frágiles, como perfumes de alta gama.

Conclusiones

Esperamos que esta información sobre cómo optimizar la logística de productos frágiles y delicados en tu ecommerce sea de valor para tu negocio. Optimizar la logística es fundamental para garantizar una entrega segura y satisfacer las expectativas de los clientes. Aunque no es posible evitar el 100% de las roturas, siempre es posible hacer ajustes en los materiales de embalaje, el modo de embalado y etiquetado, así como en la elección del transportista.

Si deseas saber más sobre cómo Lógicos puede ayudarte a reducir tu índice de roturas de producto, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de conocer tu negocio.

Topics: Básicos del fulfillment para ecommerce