M-Commerce en 2022: todo lo que debes saber

M-Commerce en 2022: Todo lo que Debes Saber

Ya es un hecho que los móviles se han convertido en un objeto indispensable en nuestro día a día, influyendo en nuestro comportamiento en diferentes aspectos de la vida. Uno de los sectores que se ha visto más afectado por el uso regular del teléfono móvil es el ecommerce. Tal ha sido la influencia del teléfono móvil en el ecommerce que se ha creado un nuevo término para definir las compras online a través del móvil: el M-commerce. ¿Qué es el m-commerce? ¿Cuáles son las tendencias para este año? ¿Cómo mejorar el desempeño de mi sitio web en dispositivos móviles? En este artículo te contamos todo lo que debes saber del m-commerce en 2022. ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el M-commerce?

El m-commerce es el término que hace referencia a aquellas transacciones de un ecommerce que han sido realizadas a través de un dispositivo móvil, bien a través del navegador o mediante una app. El nacimiento del m-commerce ha supuesto muchos desafíos a la par que muchas oportunidades para el ecommerce en general. Con datos, te mostramos la importancia que el m-commerce tiene para tu negocio online.

M-commerce en 2022: Datos a Tener en Cuenta

¿Sabías que entre el 60% y 70% de las compras online mundiales son compras m-commerce? En 2022, se espera una facturación de ventas online de 5,5 billones de dólares. Aunque el m-commerce no crecerá al ritmo que lo hizo durante la pandemia, seguirá creciendo a un ritmo favorable. De hecho, varias agencias de marketing señalan que el crecimiento del m-commerce en 2022 estará en torno al 12%.

Aún te quedan muchas oportunidades que aprovechar para que tu negocio online triunfe en las ventas a través de dispositivos móviles. Ser capaz de aprovechar estas oportunidades dependerá mucho de la información que tengas sobre las tendencias en el sector en el que operas y lo rápido que te adaptes a ellas. Por ello, aquí te dejamos las últimas tendencias en m-commerce que reinarán en 2022.

Tendencias M-commerce 2022

• Inteligencia Artificial

  La inteligencia artificial seguirá mejorando la experiencia de compra del consumidor en 2022. La recopilación de los datos del usuario y el uso de estos datos para ofrecer productos acordes a las preferencias del usuario serán cada vez más precisas y personalizadas. Existen numerosos plugins para aplicar la IA en tu sitio web: asistentes inteligentes, chatbots, motores de recomendación, reconocimiento de imágenes, etc.

• 5G

  La implantación del 5G promete traer cambios sustanciales en el m-commerce. La velocidad de carga de imágenes y videos de alta resolución será mucho más rápida, lo que permitirá a negocios online presentar productos con mayor detalle. Además, la tasa de conversión de los sitios web será mayor, ya que el tiempo de carga disminuye. El 5G traerá consigo una conectividad ilimitada.

• Voice Shopping

  Se prevé que las compras a través de comandos de voz generen unos 40 billones de dólares. Tanto Google como Amazon anticipan que el número de hogares que utilizan un altavoz inteligente se incremente entre un 50% y un 60%.

• Realidad Aumentada

  La utilización de la realidad aumentada en el m-commerce acercará aún más la tienda física al usuario. Aporta más información visual para el cliente, mejorando la toma de decisiones y la experiencia de compra. Se está expandiendo a sectores como el de la decoración de interiores o el sector turístico.

Consejos M-commerce

Comprendemos que no todos los negocios online pueden permitirse seguir el ritmo de algunas de las tendencias mencionadas. Sin embargo, existen infinidad de acciones que puedes llevar a cabo para que la experiencia de compra del usuario desde un dispositivo móvil sea favorable.

• Presta especial atención a tu velocidad de carga. Que tu sitio web tarde más de 2 segundos en cargar en un teléfono móvil supone un problema para tus conversiones. Según varias agencias de marketing, el 53% de los visitantes abandona un sitio móvil si tarda más de 3 segundos en cargar. Analiza tu sitio web en profundidad y reduce el tiempo de carga.
• Establece procesos fáciles y sencillos. Desde el móvil nos gusta realizar todo de forma rápida y sencilla. El carrito de compra debe ser fácil de encontrar, añadir y eliminar productos. Utiliza el one click payment para facilitar el pago.
• Diseño responsive y usabilidad web. Si no tienes una aplicación, tu sitio web debe adaptarse a cualquier pantalla. Minimiza el diseño de tu página para evitar abrumar al usuario. Asegúrate de que la experiencia del usuario no cambia independientemente del dispositivo utilizado.

Conclusiones

Esperamos que la información sobre el m-commerce en 2022 haya sido valiosa para que entiendas la importancia de adaptar tu ecommerce a los dispositivos móviles. Desde Lógicos, intentamos mantener informados a nuestros clientes sobre aspectos importantes para su negocio. Contáctanos y te ayudamos a crecer.