Seguro en envíos ecommerce: ¿qué debes saber?

Seguro en envíos ecommerce: ¿qué debes saber?

Si eres el propietario de un ecommerce y los productos que vendes son de un valor medio-alto, probablemente te hayas planteado la posibilidad de asegurar tus envíos ecommerce. Esta es una decisión compleja, ya que existe el riesgo de pérdida si no tomas precauciones, pero también el costo de asegurar todos los envíos puede parecer innecesario. En este artículo, intentamos esclarecer los tipos de seguros disponibles y qué tipo de envíos ecommerce conviene asegurar.

¿Qué es un seguro de envío y cómo funciona?

Un seguro de envío es una póliza que cubre los envíos perdidos, extraviados o dañados durante el transporte. Se usa normalmente para mercancías de gran valor, trayectos largos o cuando el asegurado quiere evitar riesgos significativos. El seguro puede contratarse con la compañía de transporte o una aseguradora, y su coste depende del valor de los artículos y del volumen enviado. En caso de pérdida, puedes reclamar a la aseguradora según lo pactado en el contrato.

Tipos de seguros para envíos ecommerce

Seguro de responsabilidad civil

El seguro LOTT cubre transporte nacional y protege al transportista frente a reclamaciones por deterioro, extravío o daños. El convenio CMR es similar pero para trayectos internacionales, aumentando el valor por kilogramo. El convenio IATA cubre envíos aéreos internacionales hasta 100 USD por kilogramo. Estos seguros solo indemnizan si la pérdida es responsabilidad del transportista y no cubren robos con violencia o fuerza mayor.

Seguro opcional de transporte

Estos seguros complementarios se contratan con la compañía de transporte y cubren más que los seguros de responsabilidad civil. Sin embargo, para productos de alto valor, esta cobertura puede ser insuficiente. Muchas empresas no aseguran productos de lujo o arte, por lo que es recomendable acudir a un operador de seguros para opciones más específicas. El seguro de daños a la mercancía ofrece la protección más completa, con coberturas básicas, ampliadas y a todo riesgo.

¿Cuándo debería contratar un seguro?

Te recomendamos contratar un seguro de envío en los siguientes escenarios:

• Si trabajas con productos de lujo o alto valor que son blanco habitual de robos, como electrónicos.
• Para envíos cruciales para tu negocio que pueden afectar significativamente tu facturación.
• Envíos internacionales, ya que la distancia y los intermediarios aumentan el riesgo de daños.

Conclusiones

Espero que esta información te haya sido útil para entender qué seguros en envíos ecommerce existen y cuándo deberías considerar contratarlos. En Lógicos, buscamos las mejores opciones para que la mercancía de nuestros clientes esté segura y ellos queden satisfechos.

Topics: Mundo Ecommerce