Ventajas y desventajas de vender en Amazon
Desde el inicio de la pandemia, las ventas de Amazon crecieron de manera descomunal, y con ellas el número de vendedores en la plataforma. Con tantos vendedores en Amazon, ¿resulta rentable vender en Amazon? En este artículo, analizaremos las ventajas y desventajas de vender en Amazon. Si te planteas vender en Amazon, te aconsejamos que sigas leyendo y tomes nota.
Antes de sumergirte en los siguientes párrafos, debes saber que no hay un solo modelo de vendedor en Amazon. Como comentamos en el artículo sobre Amazon Seller Central, puedes trabajar con Amazon de tres maneras diferentes:
- A través de Amazon FBA.
- A través de Amazon FBM.
- Como Amazon Vendor Central.
Cada una de estas modalidades tiene características que la diferencian del resto, por lo que sería favorable conocer en qué se diferencia cada una antes de analizar las ventajas y desventajas de vender en Amazon.
Ventajas de vender en Amazon
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Mayor exposición, más ventas
Amazon tiene alrededor de 300 millones de cuentas de compradores activas en todo el mundo. Gracias a estas cifras, tus productos estarán expuestos a una gran cantidad de usuarios globalmente. Además, esta gran exposición facilita la entrada en nuevos mercados.
Por otro lado, una mayor exposición de tus productos se traduce en un mayor número de ventas. Sin embargo, el simple hecho de que la exposición sea mayor no significa que las ventas se vayan a realizar automáticamente. Es importante aplicar estrategias efectivas para activar tus ventas en Amazon.
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Más confianza para el usuario
Amazon es conocido por todos, y la familiaridad con sus servicios es alta. Por ello, los usuarios tienden a mostrar una mayor confianza por los productos ofertados en el Marketplace, especialmente aquellos con reseñas positivas.
Además, las exigencias de servicio de Amazon garantizan al usuario un servicio excelente, con políticas de devoluciones favorables, rápida atención al cliente y entregas puntuales.
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Menos costes en marketing
Muchos usuarios visitan diariamente el Marketplace en busca de productos. Si optimizas bien tus catálogos, puedes comenzar a vender rápidamente sin necesidad de invertir grandes cantidades en publicidad, como se requeriría en tu propia tienda en línea.
Cuando un usuario entra a Amazon, ya posee una intención de compra, lo que significa que los esfuerzos de marketing para convencer al usuario de comprar son menores.
Desventajas de vender en Amazon
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Alta competencia
La cantidad de vendedores en la plataforma es muy elevada y sigue creciendo, lo que implica una competencia considerable. Al vender en Amazon, compites con vendedores de todo el mundo, no solo locales.
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Comisiones
Las elevadas comisiones de Amazon son una de las razones por las cuales muchos vendedores no trabajan con ellos. Además del fee mensual, hay que considerar los costes logísticos y el porcentaje que Amazon toma de tus ventas.
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Alta exigencia
Las exigencias de Amazon sobre la calidad del servicio son elevadas. Los vendedores deben cumplir estrictamente con las directrices del Marketplace. Si el nivel de servicio baja, las consecuencias pueden ser severas, como la suspensión de la cuenta durante 90 días.
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Fidelización de clientes
Amazon desea que todas las interacciones entre vendedores y compradores ocurran dentro del Marketplace, por lo que no proporciona datos de los compradores. Esto dificulta la fidelización de clientes y puede ser un obstáculo si deseas vender por cuenta propia en el futuro.
Conclusiones
Esperamos que esta información sobre las ventajas y desventajas de vender en Amazon te haya sido útil para entender a qué te enfrentas al comenzar a vender en el Marketplace. Tanto si vendes por cuenta propia como si a través de Amazon, en Lógicos podemos ayudarte a crecer gestionando tus operaciones logísticas, sin costes ocultos, con sencillez y transparencia.
