✅ Ventajas y desventajas de vender en Amazon

Desde el inicio de la pandemia, las ventas de Amazon crecieron de manera descomunal, y con ellas el número de vendedores en la plataforma. Con tantos vendedores en Amazon, ¿resulta rentable vender en Amazon? En este artículo pretendemos analizar las ventajas y desventajas de vender en Amazon. Si te planteas vender en Amazon, te aconsejamos que sigas leyendo y tomes nota.

Antes de sumergirte en los siguientes párrafos, debes saber que no hay un solo modelo de vendedor en Amazon. Como comentamos en el artículo sobre Amazon Seller Central, puedes trabajar con Amazon de tres maneras diferentes:

• A través de Amazon FBA.
• A través de Amazon FBM
• Como Amazon Vendor Central

Cada una de estas tres modalidades tienen características que la diferencian del resto de modalidades, por lo que sería favorable que también conocieses en qué se diferencia cada una de ellas antes de conocer las ventajas y desventajas de vender en Amazon.

Ventajas de vender en Amazon

• Mayor exposición, más ventas

Amazon tiene alrededor de 300 millones de cuentas de compradores activas en todo el mundo. Gracias a estas cifras, tus productos estarán expuestos a una gran cantidad de usuarios en todo el mundo. Además, la gran exposición que el Marketplace ofrece te facilitará la entrada en nuevos mercados.

Por otro lado, una mayor exposición de tus productos se traduce en un mayor número de ventas. Sin embargo, el simple hecho de que la exposición sea mayor no significa que las ventas se vayan a realizar por arte de magia. En este artículo te contamos varios trucos para activar tus ventas en Amazon.

• Más confianza para el usuario

Está claro que todo el mundo ha escuchado hablar de Amazon y, por tanto, la familiaridad con respecto a sus servicios es mayor. Por ello, los usuarios tienden a mostrar una mayor confianza por los productos que se ofertan en el Marketplace, especialmente por aquellos que poseen reseñas positivas.

Como veremos más adelante, las exigencias sobre los niveles de servicio que Amazon aplica sobre los vendedores que emplean el Marketplace son bastante altas. Esto garantiza al usuario un servicio excelente, con políticas de devoluciones favorables, rápida atención al cliente y envíos entregados en el tiempo prometido.

• Menos costes en marketing

Como hemos mencionado antes, son muchos los usuarios que entrar diariamente al Marketplace en busca del producto que necesitan. Si sigues nuestros consejos sobre cómo vender más en Amazon y logras una buena optimización de tus catálogos, podrás comenzar a vender más rápidamente, sin la necesidad de invertir grandes cantidades en publicidad, como lo harías en caso de tener tu propia tienda online.

Hay algo muy importante que debes tener en cuenta y es que, cuando el usuario entra en Amazon, ya posee una intención de compra. ¿Qué significa esto? Significa que los esfuerzos de marketing para "convencer" al usuario de comprar el producto que deseas vender serán menores.

Desventajas de vender en Amazon

• Alta competencia

La cantidad de vendedores que forman parte de la plataforma es muy elevada y no para de crecer. Esto supone que la competencia dentro del Marketplace es bastante alta. Piensa que ya no solo compites con competidores locales. Una vez pasas a vender en Amazon, compites con vendedores de cualquier parte del mundo.

• Comisiones

Otra de las cosas por la cual muchos vendedores no trabajan con Amazon es por sus elevadas comisiones. Piensa que, si has creado una cuenta como vendedor, deberás pagar el fee mensual de la cuenta, así como todos los costes logísticos; además, Amazon se quedará con un porcentaje de las ventas que realices.

• Alta exigencia

Como hemos mencionado anteriormente, las exigencias de Amazon sobre la calidad del servicio son muy elevadas. De esa manera, los vendedores de Amazon están obligados a cumplir estrictamente con las directrices del Marketplace. Si por algún casual, tu nivel de servicio como vendedor baja, las consecuencias de Amazon son muy severas, llegando incluso a suspender tu cuenta durante 90 días.

• Fidelización de clientes

Como es de lógica, Amazon quiere que todas las interacciones entre vendedores y compradores ocurran dentro del Marketplace. Por ello, Amazon no facilita los datos de los compradores. Para los vendedores, esta situación complica mucho la fidelización de clientes. Además, si en algún momento el vendedor quiere comenzar a vender por cuenta propia, no podrá contar con aquellos clientes a los que vendía recurrentemente a través de Amazon.

Conclusiones

Esperamos que esta información sobre las ventajas y desventajas de vender en Amazon hayan sido útiles para que sepas a qué te enfrentas cuando comienzas a vender en el Marketplace. Tanto si vendes por cuenta propia, como si vendes a través de Amazon, en Lógicos podemos ayudarte a crecer gestionando tus operaciones logísticas, sin costes ocultos, con sencillez y transparencia. Si te gustaría saber más, contacta con nosotros.