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Por experiencia, sabemos que la transición de gestionar tu propia logística de manera personal a trabajar con un operador 3PL o a cambiar de operador logístico es un proceso que, de no tomar las decisiones correctas, puede ser un calvario. Debes asegurarte de que el nuevo socio de fulfillment elegido es el correcto y planificar cuándo y cómo vas a llevar a cabo estas acciones. En este artículo, pretendemos ayudarte a aclarar dudas y a tomar las decisiones correctas. Si te encuentras en alguna de las situaciones mencionadas, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta primordial para la gran mayoría de negocios online. Además de poder interactuar directamente con tus clientes y fortalecer relaciones, estos clientes interactúan con otros usuarios que podrían llegar a ser clientes potenciales. Gracias a estas relaciones, contenido como los unboxings se han hecho tan populares a lo largo del tiempo. En este artículo te contamos por qué deberías poner especial atención a este aspecto y cuáles son los beneficios de un unboxing inolvidable. ¡Sigue leyendo!

Desde el inicio de la pandemia, las ventas de Amazon crecieron de manera descomunal, y con ellas el número de vendedores en la plataforma. Con tantos vendedores en Amazon, ¿resulta rentable vender en Amazon? En este artículo pretendemos analizar las ventajas y desventajas de vender en Amazon. Si te planteas vender en Amazon, te aconsejamos que sigas leyendo y tomes nota.

Ya es un hecho que los móviles se han convertido en un objeto indispensable en nuestro día a día, influyendo en nuestro comportamiento en diferentes aspectos de la vida. Uno de los sectores que se ha visto más afectado por el uso regular del teléfono móvil es el ecommerce. Tal ha sido la influencia del teléfono móvil en el ecommerce que se ha creado un nuevo término para definir las compras online a través del móvil: el "M-commerce". ¿Qué es el m-commerce? ¿Cuáles son las tendencias para este año? ¿Cómo mejorar el desempeño de mi sitio web en dispositivos móviles? En este artículo te contamos todo lo que debes saber del m-commerce en 2022, ¡sigue leyendo!

Durante los últimos años, la logística de última milla ha supuesto un reto tanto para los negocios online como para los operadores logísticos y compañías de transporte. Desde un punto de vista estratégico, estas empresas buscan continuamente nuevas maneras de satisfacer las necesidades del cliente. De esta necesidad nace el Same day delivery o entrega en el mismo día. ¿Ya conoces este servicio? En este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre las entregas en el mismo día, sus ventajas y los retos que supone. ¡Sigue leyendo!

Enhorabuena, estás teniendo un volumen de ventas acorde con lo planeado y parece que el ritmo seguirá creciendo. ¿Y ahora qué? Debes saber que tu relación con el cliente no acaba en el momento en el que la compra finaliza. Existe una gran cantidad de acciones que puedes y te recomendamos llevar a cabo para mejorar la satisfacción del cliente y crear la experiencia postcompra perfecta. Si crees que no estás exprimiendo lo suficiente la experiencia post compra de tus clientes, sigue leyendo… ¡esto te interesa!

La internacionalización de tu negocio online es una tarea compleja que debe estudiarse en profundidad antes de llevar a cabo cualquier acción sin conocimiento previo. Sin embargo, si se realiza de manera correcta, los beneficios para tu negocio online pueden ser numerosos. Por ello, utilizando nuestra experiencia como fuente de conocimiento, te traemos estos consejos para internacionalizar tu ecommerce y vender en el extranjero. Si estás pensando en vender en el extranjero en un futuro próximo, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

Durante el planteamiento de tu proyecto online, es normal hacerse la siguiente pregunta: ¿Vender en tienda online propia o vender a través de un Marketplace? Lamentablemente, no hay una respuesta directa para esta pregunta. Sin embargo, en este artículo te presentamos las principales ventajas y desventajas de cada canal de venta. De esta manera, basándote en la información que aportamos puedes realizar tu valoración personal y tomar una decisión. ¡Sigue leyendo!

Son muchos los dolores cabeza que acarrea el lanzamiento de una nueva tienda online. Desde las diferentes acciones de marketing que debes llevar a cabo hasta toda la gestión logística que conlleva, sabemos de primera mano que la lista de tareas puede ser interminable. Para facilitarte el proceso, especialmente en el ámbito logístico, en esta ocasión te ofrecemos 4 errores de logística que debes evitar durante el lanzamiento de tu negocio online. Si estás planeando lanzar tu ecommerce este año, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

Como ya hemos mencionado en otros artículos, retener a un usuario que en el pasado compró alguno de tus productos (y, por tanto, confió en tu negocio) es mucho menos costoso que conseguir que un usuario que no te conoce compre tus productos. La atención al cliente durante la compra y, sobre todo, después de la compra, son aspectos cruciales para que el usuario vuelva a comprar tu producto. Por ello, creemos que es necesario hacer una revisión sobre cómo optimizar la atención al cliente en tu ecommerce. Si la atención al cliente no es uno de los fuertes de tu negocio online, esto te interesa.