En el mundo del ecommerce, la devolución de productos es una realidad inevitable. Ya sea por ajustes en las expectativas del cliente o por situaciones imprevistas, las devoluciones son una parte integral de la experiencia de compra en línea. Es en este escenario que surge la importancia de contar con una política de devoluciones bien elaborada.
En esta entrada, exploraremos los elementos fundamentales para la creación de una política de devoluciones perfecta. Desglosaremos cada paso para garantizar que tu política no solo cumpla con los requisitos legales, sino que también se convierta en un activo estratégico para tu negocio.