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A lo largo de los últimos años han ido surgiendo nuevas formas más eficientes de llevar a cabo la logística de última milla. El término de logística de última milla, explicado de manera sencilla, hace referencia a la gestión del transporte de los pedidos desde el último punto de distribución (almacenes logísticos, una tienda física, etc) hasta el consumidor final. La logística de última milla ha sido siempre uno de los puntos más críticos y costosos de gestionar de toda la cadena de distribución. Empresas como Amazon han acostumbrado al consumidor a tener sus productos entregados en 24h e incluso en el mismo día, de manera ‘gratuita’ (A pesar de que Amazon prime no es gratuito, no tener que pagar costes de envío en el momento de compra crea una percepción de que sí lo es).

Los envíos gratuitos al cliente final han ido creciendo a lo largo del tiempo hasta casi convertirse en un aspecto prioritario a tener en cuenta cuando se realiza una compra online. Para los propietarios de ecommerce, la gestión de los costes de envío es uno de los principales dolores de cabeza en la gestión de la logística para ecommerce. Tener altos costes de envío, en la mayoría de los casos, supone un gran freno para que el cliente finalice su compra. Sin embargo, ofrecer envíos gratuitos no siempre es rentable para tu negocio. Adoptar envíos gratis en tu ecommerce es una decisión compleja que debe tomarse con la mayor cantidad de información posible. De no ser así, las consecuencias económicas y reputacionales para tu marca pueden ser graves. A continuación, te mostramos las principales estrategias para envíos gratis en ecommerce que puedes aplicar en tu negocio online. ¡Sigue leyendo!

La mayor parte de las veces, el envío de paquetes y los costes asociados a él son el mayor quebradero de cabeza para los dueños de un ecommerce. Y es que aunque no sea lo primero en lo que pienses, los envíos también forman parte de tu negocio.