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Como ya hemos mencionado en otros artículos, a pesar del crecimiento del ecommerce en el mundo, la creación de una tienda online sigue siendo un negocio rentable en pleno 2022. Sin embargo, que sea rentable no quiere decir que sea fácil. Son muchos los emprendedores/as que desisten y abandonan su negocio online porque no generan ninguna renta de ello. Debes saber que crear una tienda online no requiere de una inversión inicial muy alta, pero sí de mucha paciencia y de trabajo constante. En este artículo vamos a abordar diferentes soluciones para arrancar las ventas de tu tienda online. Si tu ecommerce no vende, quizá esta información te interese… ¡sigue leyendo!

Cuanto mayor sea el volumen de negocio de tu ecommerce, mayores serán las dificultades para gestionarlo de manera eficiente. Una de las áreas que pueden complicarse y afectar de manera drástica a tu negocio es la atención al cliente. Por ello, en este artículo te presentamos 3 tipos de herramientas para la atención al cliente en el ecommerce que debes tener en cuenta para ofrecer un servicio al cliente excelente. Si la atención al cliente no es uno de los fuertes de tu negocio… ¡esto te interesa!

Uno de los aspectos en los que hacemos hincapié para aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce es la oferta de diferentes métodos de pago para el usuario. A pesar de no ser uno de los métodos de pago más utilizados por los compradores online, es recomendable que el pago contra reembolso figure como una de tus alternativas de pago en tu tienda online. Si te gustaría incluir esta forma de pago en tu comercio electrónico pero no conoces cómo, esto es para ti… ¡Sigue leyendo!

Hoy en día, las redes sociales se han convertido en una herramienta primordial para la gran mayoría de negocios online. Además de poder interactuar directamente con tus clientes y fortalecer relaciones, estos clientes interactúan con otros usuarios que podrían llegar a ser clientes potenciales. Gracias a estas relaciones, contenido como los unboxings se han hecho tan populares a lo largo del tiempo. En este artículo te contamos por qué deberías poner especial atención a este aspecto y cuáles son los beneficios de un unboxing inolvidable. ¡Sigue leyendo!

Ya es un hecho que los móviles se han convertido en un objeto indispensable en nuestro día a día, influyendo en nuestro comportamiento en diferentes aspectos de la vida. Uno de los sectores que se ha visto más afectado por el uso regular del teléfono móvil es el ecommerce. Tal ha sido la influencia del teléfono móvil en el ecommerce que se ha creado un nuevo término para definir las compras online a través del móvil: el "M-commerce". ¿Qué es el m-commerce? ¿Cuáles son las tendencias para este año? ¿Cómo mejorar el desempeño de mi sitio web en dispositivos móviles? En este artículo te contamos todo lo que debes saber del m-commerce en 2022, ¡sigue leyendo!

Durante los últimos años, la logística de última milla ha supuesto un reto tanto para los negocios online como para los operadores logísticos y compañías de transporte. Desde un punto de vista estratégico, estas empresas buscan continuamente nuevas maneras de satisfacer las necesidades del cliente. De esta necesidad nace el Same day delivery o entrega en el mismo día. ¿Ya conoces este servicio? En este artículo te contamos todo lo que debes saber sobre las entregas en el mismo día, sus ventajas y los retos que supone. ¡Sigue leyendo!

Enhorabuena, estás teniendo un volumen de ventas acorde con lo planeado y parece que el ritmo seguirá creciendo. ¿Y ahora qué? Debes saber que tu relación con el cliente no acaba en el momento en el que la compra finaliza. Existe una gran cantidad de acciones que puedes y te recomendamos llevar a cabo para mejorar la satisfacción del cliente y crear la experiencia postcompra perfecta. Si crees que no estás exprimiendo lo suficiente la experiencia post compra de tus clientes, sigue leyendo… ¡esto te interesa!

Durante el planteamiento de tu proyecto online, es normal hacerse la siguiente pregunta: ¿Vender en tienda online propia o vender a través de un Marketplace? Lamentablemente, no hay una respuesta directa para esta pregunta. Sin embargo, en este artículo te presentamos las principales ventajas y desventajas de cada canal de venta. De esta manera, basándote en la información que aportamos puedes realizar tu valoración personal y tomar una decisión. ¡Sigue leyendo!

Son muchos los dolores cabeza que acarrea el lanzamiento de una nueva tienda online. Desde las diferentes acciones de marketing que debes llevar a cabo hasta toda la gestión logística que conlleva, sabemos de primera mano que la lista de tareas puede ser interminable. Para facilitarte el proceso, especialmente en el ámbito logístico, en esta ocasión te ofrecemos 4 errores de logística que debes evitar durante el lanzamiento de tu negocio online. Si estás planeando lanzar tu ecommerce este año, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

Como ya hemos mencionado en otros artículos, retener a un usuario que en el pasado compró alguno de tus productos (y, por tanto, confió en tu negocio) es mucho menos costoso que conseguir que un usuario que no te conoce compre tus productos. La atención al cliente durante la compra y, sobre todo, después de la compra, son aspectos cruciales para que el usuario vuelva a comprar tu producto. Por ello, creemos que es necesario hacer una revisión sobre cómo optimizar la atención al cliente en tu ecommerce. Si la atención al cliente no es uno de los fuertes de tu negocio online, esto te interesa.