✅Vender en Amazon para Dummies: Guía completa para empezar

Posted by Paula Cuervo on Jul 30, 2024 7:49:27 PM

Seguramente, si estás leyendo esto, llevas un tiempo escuchando sobre la tendencia de vender en Amazon. Tal vez has visto casos de éxito, leído historias inspiradoras, o incluso te has encontrado con algún amigo que no para de hablar sobre cómo su negocio ha despegado gracias a esta plataforma. Sin embargo, cuando decides buscar información, te topas con una avalancha de datos dispersos y términos técnicos que solo te dejan más confundido.

Pero no te preocupes, has llegado al lugar correcto. Aquí, en nuestro blog, queremos ofrecerte una guía clara y sencilla, para que puedas dar tus primeros pasos en Amazon. Nuestro objetivo es que, al terminar de leer este artículo, te sientas preparado para comenzar a vender tus productos y aprovechar todo el potencial que esta gigantesca plataforma tiene para ofrecer.

¿Qué modelo utilizar en Amazon: FBA o FBM?

Al comenzar a vender en Amazon, uno de los primeros pasos es decidir qué modelo de logística utilizar. Amazon ofrece dos opciones principales: FBA (Fulfillment by Amazon) y FBM (Fulfillment by Merchant). Cada uno tiene características distintas y es importante entender en qué consiste cada modalidad para tomar una decisión informada.

FBA (Fulfillment by Amazon)

Fulfillment by Amazon, conocido como FBA, es un servicio donde Amazon se encarga de toda la logística de tus productos. Esto incluye almacenar tus inventarios en sus centros de distribución, empaquetar los productos cuando se realiza una venta y enviarlos directamente a tus clientes. Además, Amazon se encarga del servicio al cliente y las devoluciones.

Este modelo es ideal para aquellos que prefieren delegar la gestión logística y beneficiarse de la infraestructura y la red de distribución de Amazon.

FBM (Fulfillment by Merchant)

Fulfillment by Merchant, o FBM, es el modelo donde tú, como vendedor, eres responsable de todo el proceso logístico. Esto significa que tú almacenas tus productos, los empaquetas y los envías directamente a tus clientes. También te encargas del servicio al cliente y las devoluciones. Este modelo es adecuado para aquellos que prefieren tener un control total.

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Comparando los costes de cada modalidad

Elegir entre FBA y FBM no solo depende de cómo prefieras gestionar tu logística, sino también de los costes asociados a cada modalidad.

Costes de FBA: Cuando utilizas FBA, estás delegando toda la gestión logística a Amazon, lo que implica ciertos costos que debes considerar:

  1. Tarifas de Almacenamiento: Amazon cobra tarifas mensuales por el almacenamiento de tus productos en sus centros de distribución. Estas tarifas varían según la cantidad de espacio que ocupen tus productos y la duración de su almacenamiento.

  2. Tarifas de Cumplimiento: Amazon también cobra tarifas por la manipulación, el empaquetado y el envío de tus productos. Estas tarifas dependen del tamaño y peso del producto. Cuanto más grande y pesado sea el producto, mayor será la tarifa.

  3. Tarifas Adicionales: Existen costos adicionales que pueden surgir, como las tarifas por el manejo de devoluciones, tarifas por almacenamiento a largo plazo (para productos que no se venden rápidamente) y tarifas de eliminación si decides retirar tus productos del inventario de Amazon.

Costes de FBM: Con FBM, tú eres el responsable de todos los aspectos logísticos, lo que también conlleva ciertos costos:

  1. Costos de Almacenamiento: Tendrás que gestionar tu propio espacio de almacenamiento, ya sea alquilando un almacén o utilizando espacio propio. Esto puede incluir costos de alquiler, servicios y personal necesario para gestionar el inventario.

  2. Costos de Envío: Tú te encargas de empaquetar y enviar los productos a tus clientes, lo que implica gastos en materiales de embalaje y tarifas de envío.

  3. Costos Operativos: Manejar todo el proceso logístico requiere tiempo y recursos. Debes considerar los costos de mano de obra, software de gestión de inventarios, y cualquier otro recurso necesario para asegurar que el proceso funcione sin problemas.

Una Opción Intermedia: Operadores Logísticos Externos

Si los costos y la gestión de FBA o FBM parecen abrumadores, existe una opción intermedia: trabajar con una empresa u operador logístico externo. Estas empresas pueden actuar como un almacén transitorio y gestionar la preparación y envío de tus pedidos, tanto para FBA como para FBM.

  • Para FBA: Puedes utilizar un operador logístico externo para almacenar tus productos y prepararlos para enviarlos a los centros de distribución de Amazon cuando sea necesario. Esto puede ser especialmente útil si tienes productos que necesitan ser ensamblados o etiquetados antes de ser enviados a Amazon.

  • Para FBM: En lugar de encargarte tú mismo del almacenamiento y envío de los productos, la empresa de fulfillment puede gestionar todo el proceso por ti. Almacenan tus productos, los empaquetan y los envían directamente a tus clientes, permitiéndote centrarte en otras áreas de tu negocio.

Pros y Contras de cada modalidad

Aspecto

FBA (Fulfillment by Amazon)

FBM (Fulfillment by Merchant)

Operador Logístico Externo

Pros

  • Mayor Visibilidad: Productos suelen aparecer mejor en las búsquedas y pueden calificar para Prime.

  • Gestión Simplificada: Amazon se encarga del almacenamiento, empaquetado, envío y servicio al cliente.

  • Envío Rápido: Beneficio de envíos rápidos para los clientes Prime.

  • Control Total: Tienes control sobre almacenamiento, empaquetado y envío.

  • Costos Reducidos: Posiblemente menor costo en tarifas de almacenamiento y cumplimiento.

  • Personalización: Puedes ofrecer una experiencia de marca personalizada.

  • Flexibilidad: Puedes adaptar el servicio a tus necesidades específicas.

  • Reducción de Carga: Delegas la gestión logística a expertos.

  • Adaptabilidad: Puede ajustarse rápidamente a cambios en demanda y operaciones.

Contras

  • Costos Elevados: Tarifas de almacenamiento y cumplimiento pueden ser altas.

  • Control Limitado: Menor capacidad para personalizar el empaquetado y el servicio.

  • Costos Adicionales: Tarifas adicionales por devoluciones y almacenamiento a largo plazo.

  • Carga de Trabajo: Requiere tiempo y recursos para manejar todo el proceso logístico.

  • Menor Visibilidad: Menor posición en los resultados de búsqueda y sin acceso a Prime.

  • Gestión Compleja: Necesidad de gestionar el servicio al cliente y las devoluciones por tu cuenta.

  • Costos Adicionales: Costo por servicios de fulfillment externos.

  • Dependencia de Terceros: Dependencia en el desempeño y calidad del proveedor externo.

  • Control Variable: Control sobre el proceso logístico puede variar dependiendo del proveedor y el contrato.


Conclusiones

Tomar la decisión de vender en Amazon es solo el primer paso. Elegir el modelo de logística adecuado —FBA, FBM o una empresa de fulfillment externa como Lógicos— es una decisión crucial que puede determinar el éxito de tu negocio.

Reflexiona sobre tus recursos y capacidades: ¿Tienes la infraestructura y el personal necesarios para manejar la logística tú mismo? ¿O prefieres delegar esa responsabilidad a un experto para poder concentrarte en otras áreas vitales de tu negocio, como el marketing y la atención al cliente?

Evalúa tu modelo de negocio y objetivos a largo plazo: Si tu objetivo es escalar rápidamente y acceder a una amplia base de clientes, FBA puede ofrecer ventajas significativas en términos de visibilidad y servicio al cliente. Sin embargo, si mantener una experiencia de marca personalizada es crucial para ti, FBM o un operador logístico externo pueden ser más adecuados.

No hay una solución única para todos. La mejor opción dependerá de una evaluación honesta de tus fortalezas, debilidades y prioridades. No dudes en probar diferentes enfoques y ajustar tu estrategia según lo que funcione mejor para ti. Si estás evaluando vender en Amazon, no dudes en contactar con nosotros.

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