Cómo Cambiar de FBA a FBM en Amazon: Guía Completa

Vender en Amazon implica comprender a fondo los servicios ofrecidos por el Marketplace, especialmente los modelos de cumplimiento FBA (Fulfillment by Amazon) y FBM (Fulfillment by Merchant). Dependiendo del tipo de producto o de los recursos del vendedor para realizar el fulfillment de manera interna, puede ser más rentable realizar la logística por cuenta propia. Para aquellos vendedores que han decidido controlar la logística de su negocio, en este artículo te guiaremos de manera completa sobre cómo realizar la transición de FBA a FBM de manera efectiva.

Logística en Amazon: Lo Que Debes Saber

La logística es un componente esencial para cualquier vendedor en Amazon. Como vendedor, debes tener claros los siguientes conceptos:

FBA (Fulfillment by Amazon): Este modelo implica que Amazon se encargue del almacenamiento, embalaje, envío, servicio al cliente y devoluciones. Los vendedores pueden centrarse en la gestión de inventario y estrategias de marketing. Amazon facilita la expansión internacional.
FBM (Fulfillment by Merchant): En el modelo FBM, el vendedor asume la responsabilidad de almacenar, empacar y enviar los productos. Aunque brinda mayor control, también implica más trabajo logístico y gestión operativa. Esto puede ser beneficioso en términos de personalización y costos.

Comparativa entre FBA y FBM

Antes de decidir el cambio de un modelo de fulfillment a otro, debes comprender de manera detallada las implicaciones que cada modelo tendrá para tu negocio. A continuación, te ofrecemos una comparativa entre FBA y FBM.

Ventajas de FBA

Envío Prime: Los productos FBA disfrutan de envíos Prime, atrayendo a clientes Prime y mejorando las ventas.
Acceso a la Buy Box: FBA mejora las posibilidades de ganar la Buy Box, crucial en las ventas de Amazon.
Foco en Vender: Permite a los vendedores concentrarse en el desarrollo de productos, marketing y ventas.
Mejora del SEO de Amazon: Se cree que FBA influye en el algoritmo de búsqueda A9 de Amazon, brindando una ventaja en visibilidad frente a los productos FBM.
Servicio de Atención al Cliente: Amazon se encarga del servicio al cliente y devoluciones, liberando a los vendedores de estas responsabilidades.

Desventajas de FBA

Costos Adicionales: Las tarifas de FBA, incluyendo almacenamiento y gestión logística, pueden afectar los márgenes de beneficio.
Pérdida de Control: Los vendedores pueden perder cierto control sobre sus productos almacenados en los almacenes de Amazon.
Requisitos de Embalaje y Etiquetado: Existen requisitos estrictos de embalaje y etiquetado que deben cumplirse, aumentando costos y esfuerzos.

Ventajas de FBM

Mayor Control Operativo: FBM brinda control total sobre la logística, permitiendo a los vendedores personalizar el embalaje y gestionar directamente el inventario y el envío.
Menos Tarifas de Amazon: Sin tarifas de FBA, los vendedores pueden tener márgenes de beneficio mayores, evitando costos adicionales asociados con el almacenamiento de Amazon.
Compatibilidad con Otros Canales: FBM es compatible con otros canales de venta fuera de Amazon, permitiendo a los vendedores diversificar sus ventas y utilizar su propia infraestructura logística.
Ahorro de Costos en Tarifas: Los vendedores evitan las tarifas logísticas de Amazon, beneficiándose de un mayor margen de beneficio y adaptando su estrategia de precios según sus necesidades.

Desventajas de FBM

Menos Probabilidades de la Buy Box: En comparación con FBA, los productos FBM tienen menos probabilidades de ganar la Buy Box, lo que puede impactar las ventas.
Sin Impulso SEO: FBM no ofrece el pequeño impulso en las búsquedas que se cree que proporciona el programa FBA en el algoritmo de búsqueda de Amazon.
Gestión Compleja: Los vendedores deben encargarse de la gestión completa de la logística, aumentando la carga de trabajo y los desafíos operativos.
Atención al Cliente y Devoluciones: Los vendedores son responsables del servicio al cliente y las devoluciones, lo que puede requerir tiempo y recursos adicionales.

Cómo Cambiar de FBA a FBM

Realizar el cambio de FBA a FBM es un proceso que requiere cuidado y planificación. Si tu negocio ya está preparado para la gestión interna del fulfillment, sigue estos pasos detallados para hacerlo correctamente:

Paso 1: Accede al Centro de Ventas de Amazon: Dirígete al Centro de Ventas de Amazon y selecciona la opción "Gestión de Todo Alimentario" en el menú.
Paso 2: Selecciona el Producto: En la nueva ventana, elige el producto que deseas gestionar, dando preferencia a uno activo.
Paso 3: Modifica la Gestión: En la parte derecha de la pantalla, haz clic en "Modificar". Se desplegará un menú; selecciona la opción "Cambiar la Gestión por el Vendedor".
Paso 4: Define la Nueva Gestión: Aquí puedes decidir si deseas gestionar el producto tú mismo o dejar que Amazon se encargue. Si tu producto ya está en Amazon FBA, considera las implicaciones antes de cambiar la gestión.

Conclusión

Esperamos que esta información sobre cómo realizar la transición de FBA a FBM haya sido de valor para tu negocio. Siguiendo estos pasos, podrás realizar la transición de manera efectiva y adaptarte a las cambiantes necesidades de tu negocio en Amazon. Recuerda evaluar cuidadosamente las ventajas y desventajas de cada modelo antes de tomar la decisión.

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