✅ 9 tendencias ecommerce que dictarán el 2023 (Parte 1)

Finalmente, nos encontramos en las últimas dos semanas del año 2022. De igual manera que hicimos al comienzo de este año prediciendo las tendencias ecommerce en base a la evolución del sector, este artículo es la primera parte de nuestra entrada sobre las 9 tendencias ecommerce que creemos que dictarán en 2023. Todo comercio electrónico debe tener en cuenta estas 9 tendencias ecommerce para planificar el año y adaptarse a los cambios que el mundo tiene para todos nosotros. Si quieres saber más sobre estas tendencias ecommerce… ¡Sigue leyendo!

Tendencias ecommerce para 2023

• Recesión económica

El mundo sufre de manera global una inflación que ha encarecido los precios a nivel mundial. Debido a esto, el consumidor se muestra mucho más cauto y selectivo en el momento de decisión de compra, ya que sus recursos económicos son ahora más limitados. Se prevé que el usuario dé prioridad a productos de primera necesidad, dejando a un lado aquellos productos destinados para, por ejemplo, ocio.

Este aumento de precios también afecta de manera interna a los ecommerce, ya que sus proveedores también se verán obligados a aumentar sus precios para poder seguir siendo rentables. Es indispensable tener este incremento del coste interno y esta posible reducción del valor del carrito en cuenta en tu planificación del 2023.

• Personalización

Con el paso del tiempo, la personalización tiene cada vez más relevancia para el usuario. Una experiencia de compra personalizada crea mayores posibilidades de regreso del cliente. La tecnología mejora día tras día para que los resultados mostrados al usuario se acerquen lo máximo posible a lo que está buscando, utilizando datos obtenidos de su comportamiento con la marca. En el artículo sobre la personalización de la experiencia de compra hablamos sobre los beneficios de aplicar estrategias de personalización en el proceso de compra. Estas estrategias son las siguientes:

• • Recomendaciones inteligentes. Es una buena estrategia para incrementar el valor del carrito.

  • Segmentación en estrategias de email marketing. Ayuda a que el cliente se sienta valorado y escuchado por la marca.

  • Establecimiento de programas de fidelización. Una gran herramienta para fidelizar clientes y obtener información valiosa de su comportamiento.

• Recommerce

El recommerce ya está tan presente actualmente que hemos dedicado una entrada entera del blog para hablar sobre ello. No solo era tendencia para este año, si no que se espera que siga creciendo en 2023. Empresas como Wallapop, Back Market o Vinted siguen creciendo año tras año, incorporando nuevas características a su servicio para mejorar la seguridad del comprador, uno de los aspectos que ha sido clave para el auge del recommerce. En 2023 se espera que siga creciendo e incluso que las propias marcas abran subsecciones dentro de la compañía dedicada la restauración y reventa de prendas ya usadas, como el caso de Levis Strauss. Si quieres saber más sobre los beneficios que el recommerce tiene para tu ecommerce y para el resto de la sociedad, te invitamos a visitar nuestro artículo Recommerce: todo lo que debes saber.

• Subscripciones

Otra de las tendencias que se espera que crezcan en 2023 es el modelo de suscripción. Si bien es cierto que este modelo ya lleva en funcionamiento varios años, cada día son más los negocios que descubren nuevas vías para poder vender sus productos bajo este modelo y así alargar las relaciones con sus clientes. Como mencionábamos en el artículo sobre estrategias de crecimiento para 2023: retención, es mucho más caro adquirir un nuevo cliente que retener a un cliente existente. Los planes de suscripción son una herramienta eficaz para la retención de clientes. En Cajas de Suscripción: qué son y cómo funcionan, hablamos más en detalle sobre diferentes modelos de suscripción y los beneficios que tienen para el negocio.

• Omnicanalidad

Cada vez son más las plataformas que quieren ser partícipes en el proceso de compra del usuario. Plataformas como Whatsapp, Twitter o Tiktok intentan adaptar su interfaz para que los negocios de comercios electrónicos puedan realizar ventas sin que el usuario tenga que salir de la plataforma. Por esta razón, los ecommerce deben trabajar en exprimir la omnicanalidad de su negocio. Hoy en día, lo normal es que el comprador online medio esté presente en diferentes plataformas. Por ello, es necesario trabajar en la integración de estas plataformas con tus canales de venta para facilitar al usuario la compra de productos. Aquellos ecommerce que sean capaces de ofrecer una experiencia de cliente uniforme a través de las diferentes plataformas que el negocio utilice, tendrá una gran ventaja sobre aquellos negocios que no tienen tales capacidades.

Conclusiones

Esperamos que esta información sobre las 9 Tendencias ecommerce que dictarán el 2023 haya sido de valor para tu ecommerce. El éxito de muchos negocios está altamente relacionado con su capacidad para analizar y entender el entorno en el que operan y adaptarse a ello. En Lógicos ayudamos a nuestros clientes a llevar a gestionar sus operaciones logísticas para adaptarse lo más rápido posible a las nuevas direcciones del entorno. Si quieres saber más sobre cómo trabajamos con nuestros clientes, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de hablar contigo.