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Sabemos de primera mano que las devoluciones son de los principales dolores de cabeza de los comercios online, pues son caras, no suponen ningún tipo de ingreso para el negocio y requieren de ciertos procesos para su correcta gestión. En este artículo vamos a hablar de cómo reducir las devoluciones en tu ecommerce a través de diferentes acciones. Si las devoluciones son uno de los principales problemas en tu ecommerce, quizá esta información pueda ayudarte. ¡Sigue leyendo!

Durante la realización de un nuevo pedido a proveedores para reponer mercancías, pueden surgir dudas como: ¿Cuál es el momento ideal para realizar un pedido y evitar quedarse sin existencias? El indicador que te mostrará el momento óptimo para realizar el pedido de reabastecimiento es el punto de pedido. En este artículo hablaremos sobre su importancia en la gestión logística y te mostraremos cómo calcularlo de una manera muy sencilla. Si no conocías nada sobre el punto de pedido, esta información te interesa. ¡Sigue leyendo!

Durante la gestión diaria de la logística de tu ecommerce, es posible que ocurran imprevistos que comprometan el servicio de tu negocio online. Por ello, es necesario establecer medidas de actuación en caso de que un elemento de tu canal de distribución falle. Dentro de estas medidas, encontramos el stock de seguridad. ¿Qué pasaría si tu proveedor se retrasa con la entrega de tu nuevo pedido de mercancía? En este artículo hablaremos sobre la importancia del stock de seguridad en tu gestión logística y cómo calcularlo adecuadamente. Si aún no has establecido un stock de seguridad, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

Ya conoces la importancia del packaging de los productos que vendes. Día tras día, son muchas las personas que realizan videos de unboxing y quedan anonadadas por el esfuerzo que las marcas realizan para construir un packaging inolvidable. Sin embargo, es importante que, además de ser un packaging que genere un gran impacto en el usuario, proteja el producto frente a posibles golpes y deterioros durante el transporte a su destino final. Si te interesa saber qué debes tener en cuenta para elegir el embalaje perfecto para tu ecommerce… ¡sigue leyendo!

Uno de los aspectos en los que hacemos hincapié para aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce es la oferta de diferentes métodos de pago para el usuario. A pesar de no ser uno de los métodos de pago más utilizados por los compradores online, es recomendable que el pago contra reembolso figure como una de tus alternativas de pago en tu tienda online. Si te gustaría incluir esta forma de pago en tu comercio electrónico pero no conoces cómo, esto es para ti… ¡Sigue leyendo!

Enhorabuena, ya tienes tu negocio online viento en popa a toda vela: estas generando más ventas, consiguiendo nuevos clientes y mejorando tus procesos internos. Ahora, debes centrar tus esfuerzos en mantener este crecimiento en el tiempo, tarea que no será nada fácil. Para facilitarte un poco el trabajo, hemos reunido en este artículo los puntos clave que debes tener en cuenta en todo momento para mantener el crecimiento de tu ecommerce. ¡Sigue leyendo!

El 2022 está siendo un año con bastantes sucesos que afectan a la actividad normal de tu ecommerce. Entre ellos, destacamos el que creemos que más implicaciones negativas puede traer a nuestro sector: las huelgas de transporte. En este artículo vamos a hablar sobre las implicaciones negativas que la huelga de transporte puede tener para tu ecommerce y cómo minimizar el impacto negativo de estos sucesos sobre tu ecommerce. ¡Sigue leyendo!

Tener una buena ficha de producto para los productos es uno de los aspectos más importantes para tus ventas, independientemente de si vendes en Amazon o no. Por ello, aunque no vendas en Amazon, esta información te interesa. Cuanta más información presentes en tu ficha de producto, mejor será la idea que el cliente tendrá sobre tu producto y, por tanto, las posibilidades de venta serán mayores. Recuerda que el cliente no puede ver ni tocar el producto, por lo que esta información es vital para tomar una decisión correcta. Si quieres saber cómo escribir una ficha de producto perfecta para Amazon… ¡sigue leyendo!

Casi con total certeza en algún momento durante el periodo de vida de tu negocio online, te encontrarás en la situación en la que tienes exceso de inventario en alguno de tus productos. Las causas por las que puedes tener un exceso de inventario son diversas. En este artículo, vamos a analizar cuáles son las causas principales que pueden generar un exceso de inventario en tu ecommerce y presentaremos varios tips para deshacerse del exceso de inventario de manera exitosa. ¡Sigue leyendo!

Por experiencia, sabemos que la transición de gestionar tu propia logística de manera personal a trabajar con un operador 3PL o a cambiar de operador logístico es un proceso que, de no tomar las decisiones correctas, puede ser un calvario. Debes asegurarte de que el nuevo socio de fulfillment elegido es el correcto y planificar cuándo y cómo vas a llevar a cabo estas acciones. En este artículo, pretendemos ayudarte a aclarar dudas y a tomar las decisiones correctas. Si te encuentras en alguna de las situaciones mencionadas, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!