Esto siempre ocurre, y es normal en cualquier tipo de industria. Muchos negocios tienden a dar por hecho muchos puntos sobre las preferencias de sus clientes. Si estas suposiciones no están basadas en algún tipo de investigación previa, es bastante peligroso tomar acciones en tu negocio en base a estas suposiciones. ¿Por qué te digo esto? porque PackLink ha realizado un informe acerca de los envíos online en 2024 que ofrece información muy importante sobre las preferencias de envío de los consumidores españoles e internacionales.