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El fulfillment es una parte clave de cualquier negocio de ecommerce, especialmente en la industria de la cosmética, donde la calidad del producto y la experiencia del cliente son fundamentales. Externalizar el fulfillment, es decir, contratar a una empresa externa especializada en el manejo de logística y envíos, puede ser una gran ventaja para tu ecommerce de cosmética, siempre y cuando escojas el socio adecuado. En este artículo, exploraremos los beneficios de externalizar el fulfillment de ecommerce de cosmética. Si gestionas un ecommerce de cosmética y en algún momento has valorado la posibilidad de externalizar la gestión logística, esto te interesa… ¡Sigue leyendo!

¿Han aumentado tus ventas ecommerce hasta el punto de que no puedes continuar con la gestión logística de manera interna? ¿Es complicado gestionar los picos de actividad de tu ecommerce? Una vez un ecommerce se encuentra en proceso de crecimiento, los pasos a dar para poder continuar con este crecimiento de manera escalable son críticos para el futuro del negocio. En ocasiones, se opta por reclutar más manos y adquirir un espacio más grande para poder hacer frente a la situación. Sin embargo, eso implica la gestión de personal, alquileres, seguros… que te privarán de emplear el tiempo suficiente en la actividad core de tu negocio. Basándonos en nuestra experiencia, creemos firmemente que la solución ideal para esta situación es contratar los servicios de un socio de fulfillment. En el siguiente artículo te contamos cómo un socio de fulfillment puede impulsar el crecimiento de tu ecommerce…¡Sigue leyendo!

El éxito de las tiendas online radica en, además de ofertar productos atractivos para un target amplio, ser capaces de entregar dicho producto en el domicilio del cliente, en el tiempo prometido y en las condiciones prometidas. Dicho así, parece una tarea bastante fácil de llevar a cabo. Sin embargo, no lo es. Desde que en el ecommerce se registra el pedido hasta que éste es recibido por el cliente final, intervienen diferentes agentes dentro de la cadena, que pueden alterar el curso normal del proceso. Por ello, las tiendas online deben tener su foco en perfeccionar el fulfillment, ya sea haciéndolo in house o externalizándolo a expertos. Si aún no tienes claro por qué el fulfillment es clave para el éxito de tu ecommerce… ¡sigue leyendo!

Cambiar de operador logístico, sea por los motivos que sean, puede tener un impacto importante de las operaciones de tu negocio. Dependiendo del volumen de negocio que manejes o de los niveles de control que tengas sobre las operaciones de tu negocio, entre otras variables, esta transición puede llevarse a cabo sin la necesidad de interrumpir la actividad de tu negocio, o puede suponer un lastre para el resto del año. En este artículo utilizamos nuestro conocimiento basado en experiencias pasadas para explicar cómo reducir riesgos al cambiar de operador logístico. Si te estás planteando un cambio en la gestión de las operaciones de tu ecommerce… ¡Sigue leyendo!

Hoy te contamos cómo elegir un almacén logístico para tu tienda de comercio electrónico, y cómo esto te puede ayudar a vender más.

“La entrega de su pedido se hará efectiva en las próximas 24 o 48 horas”. ¿Cuántas veces hemos visto este mensaje en nuestros procesos de compra? Actualmente, la satisfacción del cliente lo es todo porque eso implica que repita la compra o no vuelva nunca más. Una de las opciones para conseguir esta fidelización es precisamente esa: darle opciones de envío muy ajustadas. 

Para conseguirlo, nada mejor que contar con una red logística que se adapte a las exigencias de los consumidores y que te pueda dar el soporte que tu empresa de ecommerce necesita. Si no sabes muy bien en qué consiste lo del almacén logístico para ecommerce o en qué te tienes que fijar para elegirlo, ¡aquí te lo contamos!

En base a nuestra experiencia, muchos de los usuarios con los que hemos tratado para gestionar sus operaciones tienen la concepción de que contratar los servicios de un operador logístico 3PL es todo un lujo que no cualquier ecommerce se puede permitir. Si bien es cierto que existen ciertas empresas que establecen requisitos mínimos para poder trabajar con ellos, existen otras (como Lógicos) que trabajan tanto con ecommerce ya establecidos como con proyectos que están a punto de ser lanzados. En el siguiente artículo pretendemos explicar por qué trabajar con un 3PL no es tan caro como has creído todo este tiempo. Si consideras que estás dentro de ese grupo, te invito a que te quedes hasta el final… ¡Esto te interesa!

Desde nuestra experiencia, sabemos que no es fácil trabajar con un operador logístico y que todo vaya sobre ruedas. Envíos de mercancía, integraciones, datos de los productos, conversaciones y más conversaciones sobre cómo operar de la mejor manera… la lista puede ser muy larga. Por esta razón, queremos entregarte los tips para el éxito con el operador logístico que hayas contratado. Si te interesa ahorrarte unos cuantos dolores de cabeza… ¡Sigue leyendo!

En muchas ocasiones, el término centro de fulfillment y el término almacén logístico se intercambian como si se tratase del mismo término. Sin embargo, las diferencias entre un centro y un almacén logísticos son considerables. Si aún no conoces la diferencia entre ambas infraestructuras, quizá es hora de que aprendas qué los diferencian. En este artículo explicaremos con detenimiento las funciones de cada uno. De esta manera, conociendo las actividades que cubre cada uno, sabrás cuál de los dos podrá cubrir las necesidades operativas de tu ecommerce. ¡Sigue leyendo!

Por experiencia, sabemos que la transición de gestionar tu propia logística de manera personal a trabajar con un operador 3PL o a cambiar de operador logístico es un proceso que, de no tomar las decisiones correctas, puede ser un calvario. Debes asegurarte de que el nuevo socio de fulfillment elegido es el correcto y planificar cuándo y cómo vas a llevar a cabo estas acciones. En este artículo, pretendemos ayudarte a aclarar dudas y a tomar las decisiones correctas. Si te encuentras en alguna de las situaciones mencionadas, esto te interesa. ¡Sigue leyendo!

En los últimos años, especialmente en el sector ecommerce, se ha hablado mucho y se han dedicado muchos esfuerzos en la optimización de la última milla logística. Para ponerte en situación, la última milla logística hace referencia a la gestión del transporte de los pedidos desde el último punto de distribución hasta el cliente final. Sin embargo, el éxito de una cadena de distribución no sólo depende de esta última, pues para que la entrega sea exitosa, es necesario que los procesos hasta ese punto hayan sido realizados eficazmente. Estos procesos forman la conocida como logística de primera milla.