Blog

Una de las actividades que diferencian una buena gestión de ecommerce, de una mala gestión de ecommerce es la medición de datos y su uso para tomar decisiones fundadas. De manera general, el éxito del comercio electrónico depende en gran medida de la satisfacción del cliente y la eficiencia en la entrega de los productos. Para medir el rendimiento del cumplimiento del comercio electrónico, se utilizan los KPIs (Key Performance Indicators) de ecommerce fulfillment. En este artículo, presentamos algunos de los 5 KPIs básicos de ecommerce fulfillment que debes tener en cuenta en 2023, si aún no estás midiendo el rendimiento de tu ecommerce, esto de interesa…¡Sigue leyendo!

El ecommerce fulfillment, o gestión de pedidos de tiendas online, es una tarea crucial para cualquier comerciante que busque el éxito en el mercado digital. Sin embargo, también presenta numerosos desafíos que pueden obstaculizar el proceso de venta y afectar la satisfacción del cliente. Por una parte, puedes optar por hacer frente a estos desafíos de manera interna. Sin embargo, hoy en día existen empresas como Lógicos, especializadas en la gestión de estos procesos para que concentres tus esfuerzos en tu estrategia de venta. En este artículo te presentamos los 10 principales desafíos del ecommerce fulfillment y cómo superarlos para mejorar tu tienda online… ¡sigue leyendo!

Tanto si estás comenzando con los primeros envíos de tu ecommerce como si ya llevas un tiempo realizando un cierto volumen de envíos, estarás de acuerdo en que el transporte es una de las áreas del negocio dónde tiene lugar el mayor número de incidencias. Al fin y al cabo, se trata de la externalización de una parte del negocio a empresas que a su vez trabajan con otros miles de empresas. Por ello, en el momento de la contratación del servicio de una agencia de transporte, debes tener muy claro qué es importante para tu negocio y realizar las preguntas correctas para tener la certeza de que pueden dar el nivel de servicio que buscas. En este artículo te mostramos todo lo que debes tener en cuenta para contratar servicios de transporte para ecommerce…¡Sigue leyendo!

La pérdida de inventario es un problema importante para muchas empresas, lo que lleva a una pérdida financiera significativa. Afortunadamente, existen estrategias y técnicas que se pueden implementar para ayudar a reducir la cantidad de pérdida de inventario y controlar el daño que causa. En este artículo vamos a hablar de varias estrategias que puedes implementar en tu negocio para evitar pérdidas en tu inventario. Si trabajas tu logística inhouse y tienes almacenes para la preparación de tus pedidos, esto te interesa… ¡Sigue leyendo!

¿Han aumentado tus ventas ecommerce hasta el punto de que no puedes continuar con la gestión logística de manera interna? ¿Es complicado gestionar los picos de actividad de tu ecommerce? Una vez un ecommerce se encuentra en proceso de crecimiento, los pasos a dar para poder continuar con este crecimiento de manera escalable son críticos para el futuro del negocio. En ocasiones, se opta por reclutar más manos y adquirir un espacio más grande para poder hacer frente a la situación. Sin embargo, eso implica la gestión de personal, alquileres, seguros… que te privarán de emplear el tiempo suficiente en la actividad core de tu negocio. Basándonos en nuestra experiencia, creemos firmemente que la solución ideal para esta situación es contratar los servicios de un socio de fulfillment. En el siguiente artículo te contamos cómo un socio de fulfillment puede impulsar el crecimiento de tu ecommerce…¡Sigue leyendo!

Si eres vendedor de Amazon, ya debes conocer el nivel de exigencia del gigante marketplace para poder vender bajo su plataforma. El incumplimiento de estos requisitos puede suponer penalizaciones e incluso la suspensión total de tu cuenta. El principal pain (dolor) de los vendedores de Amazon son los requisitos en cuanto a los tiempos de entrega y gestión de devoluciones (en caso de trabajar bajo el modelo Amazon FBM) y la gestión de los costes de almacenamiento (en caso de trabajar bajo el modelo FBA). En este artículo hablamos sobre por qué deberías usar un partner 3PL para la gestión logística con Amazon. Si ya vendes o quieres vender productos en Amazon, esto de interesa… ¡Sigue leyendo!

Diariamente, son muchos los usuarios que entran en tu sitio web, buscando información más detallada sobre tus productos. Sin embargo, a pesar de que gran porcentaje de estos usuarios se encuentran en una búsqueda proactiva de productos que ofertas en tu ecommerce, han salido de tu sitio web sin realizar la compra. Dependiendo del tipo de producto y el modo en el que éste se consuma, el proceso de compra puede llevar más o menos tiempo, en función de la importancia que esta compra tenga para el consumidor. Una manera muy efectiva para mantener tu marca en la mente del consumidor, con el objetivo de ser una de sus opciones (o la opción elegida) en el momento en el que esté listo para realizar la compra es el remarketing. Si no conoces qué es el remarketing para ecommerce, en este artículo te contamos todo lo que debes saber… ¡Sigue leyendo!

Las estrategias de venta cruzada son de las estrategias de venta más antiguas que existen y, probablemente, unas de las más efectivas. Los beneficios que puedes obtener de la aplicación de estrategias de venta cruzada pueden ser muy favorables para tu ecommerce: aumento del volumen de tus ventas, mayor visibilidad para todo tu catálogo, fidelización de tus clientes e incluso mejorar la rentabilidad de tu negocio. Por ello, en este artículo queremos presentarte 4 estrategias de venta cruzada que debes aplicar en tu ecommerce cuanto antes. Si aún no llevas a cabo este tipo de actividades y te gustaría comenzar a hacerlo… ¡Sigue leyendo!

Como ya debes saber, justo después de las Navidades y año nuevo, aproximadamente entre 20 y 30 días después, tiene lugar el famoso Año Nuevo Chino. Si ya llevas años trabajando con un ecommerce y parte de tus proveedores residen en China o algún otro país asiático en el que se celebre esta festividad, ya sabrás todo lo que conlleva el Año Nuevo Chino 2023 para tu ecommerce. Sin embargo, si es la primera vez que te enfrentas a esta festividad, en este artículo hablaremos sobre cómo el Año Nuevo Chino puede afectar a tu ecommerce… ¡Sigue leyendo!

Una de las actividades más importantes en la gestión de un ecommerce es la búsqueda activa de nuevas vías para mejorar la rentabilidad de tu negocio. En nuestro artículo donde ofrecemos tips para mejorar la rentabilidad de tu ecommerce, mencionamos 4 puntos relacionados directamente con la rentabilidad. En este artículo vamos a profundizar en uno de estos puntos: la creación de packs de productos o kitting. Si aún no conoces los beneficios de aplicar el kitting en tu ecommerce, esto te interesa… ¡Sigue leyendo!